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困ったときは

フリーズしちゃっても慌てないでこの記事を見て下さい!

[2019.02.22] スマホスピタル尼崎

カテゴリー:困ったときは

 

iphone16-1024x682 フリーズしちゃっても慌てないでこの記事を見て下さい!

 

iPhoneは物理的な破損やバッテリーの劣化だけでなく、内部のプログラムに何らかの異常が起きてしまう故障も起こりうる問題の一つです。

今日はそんなiPhoneがフリーズしてしまったり、動かなくなってしまった時の対象法について解説していきたいと思います!

 

iPhoneってどういうタイミングでフリーズするの?

iPhoneがフリーズしてしまう時というのは様々ですが、起こりうる可能性の大半として挙げられるのが

iOSアップデート中や、iOSやアプリ自体にバグが発生していてフリーズするケース、

また基板に何らかの負荷(水濡れや湾曲、劣化なども原因としてあげられる)がかかっていることや、

バッテリーの問題でiPhoneがフリーズしてしまう場合があります。

そして容量(ストレージ)が満杯になった状態でiPhoneを使い続けているとiPhoneが起動しなくなってしまうという事もまれにあります。

iPhoneが起動画面のリンゴマークから進まない場合や画面が真っ暗なまま何も映らない、もしくはそれすらもない場合は

iPhoneがフリーズしていると言ってもよいでしょう。

 

フリーズしてしまった時の対処法!

フリーズしてしまった場合の原因が物理的破損の場合、それらを対処すれば治る可能性があります。

バッテリーの膨張や劣化で起動できない場合はバッテリーを交換してあげる、

画面が割れている場合は画面を交換してあげると直る場合もあります。

しかし、基板に何らかの負荷がかかっている場合は話は別です。

基板修理に出せば直る可能性はありますが、大半のiPhoneはそれでも直りません。

おとなしく買い替えるのが無難になってくるでしょう。

 

iOSアップデート中にフリーズしてしまった場合、その原因の大半としては

アップデート中にPCとiPhoneを繋いでいるLightningコネクタが外れてしまったり、

wi-fiでアップデートしていた場合は何らかの不具合でwi-fiの調子が悪かったり切断された時は

正常にiOSのアップデートが完了せず、リンゴループを起こしてしまう可能性があります。

この場合はPCよりリカバリーモードに入り、バックアップから復元するのが良いでしょう。

またこうなった場合にバックアップが無いとiPhoneが初期化された状態になってしまうので、

日頃からバックアップをする事が重要になっていきます。

(バックアップに関しての記事はこちらから)

 

また、強制再起動を試してみる事でiPhoneが復活する可能性もあります。

iPhone6s,6s+までの端末はスリープボタンとホームボタンをリンゴマークが出るまで同時押し、

7,7+はスリープボタンと音量マイナスボタンをリンゴマークが出るまで同時押し、

8,8+,X以降の端末は音量プラスボタンをすぐ押して離し、音量マイナスボタンを押してはすぐ離し、

その後スリープボタンをリンゴマークが出てくるまでずっと長押しする事で、

iPhoneを強制的に再起動させる事が出来ます。

 

いかがでしたか?それでも不具合が出てしまったり、直らない場合は、修理店に持ち込めば直せるかもしれません。

諦めずに、まずはスマホスピタル尼崎店までお電話下さいませ(*’ω’*)

 

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